【编者按】在新冠肺炎的冲击下，以中央整合为首的很多重型家电行业，发现复工成了大问题。大部分重新安装的家用电器都需要在家里精心安装。然而疫情之下，用户面对的是人。

　　 　　在新冠肺炎的冲击下，以中央整合为首的很多重型家电行业，发现复工成了大问题。大部分重新安装的家用电器都需要在家里精心安装。但在疫情下，用户对人际接触的回避极大阻碍了业务的启动，员工“闲着”的现象比比皆是。 　　复工后的日子可能比疫情更痛苦。由于被隔离在家里，很多员工接触不到***新的产品、设备和安装标准，专业能力会有一定程度的脱节。基于此，苏宁联合舒适家居分公司、各大品牌，对中央一体化行业员工进行云培训，不惜等待时间，共同提升员工的职业素养，助力行业复工。 　　截***目前，海尔、美的、威能、三达达、环都等众多品牌积极响应苏宁号召，围绕产品和售后知识开展云培训。自上线以来，平台平均播放量达到6万人。 　　这已经不是苏宁***次推动行业发展了。自2018年中央整合公司成立以来，苏宁一直扮演着行业***的角色。苏宁作为渠道商，整合了行业各个环节，对生产销售后的安装服务做了强有力的整体规划，补强了服务规范的短板。此外，苏宁推出了“包材料、包安装、包维修”的“一口价”营销政策，极大地保障了用户的权益。 　　目前是家装旺季。苏宁门店推出中央集成家电“云导购”，在线上为用户推出“家装集成购物课堂”直播，提供选购指导。本周2月21日的双线爆发甚***给出了大力度的折扣，允许用户提前下单，优先安装。对于非标单位或需要定制设计的用户，苏宁还推出了疫情期间9.9元的线上押金券，现在就可以购买，疫情过后到店即可享受1000元抵扣。 　　据悉，2月17日，中***用电器研究院和***家用电器产业信息中心联合发布了2019年中***用电器产业年度报告。报告指出，2019年，苏宁以22.8%的全渠道占比继续领跑家电行业。此外，2019年苏宁中央一体化增长202%，其中中央空调增长178%，集中供暖增长265%，新风增长1230%。

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